FAQ
Häufig gestellte Fragen
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechne ich pauschal pro Bestellung 2,95 € Versandkosten.
Ab einem Bruttobestellwert von 40 € versende ich versandkostenfrei innerhalb Deutschland.
Europäische Union – ausgenommen Frankreich und Österreich: 5,30 €
Für den Versand ins Ausland fallen pro Bestellung folgende Versandkosten an:
Schweiz: 6,50€
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen. Diese sind von Ihnen zu tragen.
Ja, ich arbeite mit hochwertigem 935 Silber- und Goldfilled Draht – diese sind nickelfrei. Ebenso sind das verwendete Aluminium, Kupfer und Messing auch nickelfrei.
In Deutschland werden zwei unterschiedliche Größenangaben für Ringe verwendet: Der Innendurchmesser und der Innenumfang.
Damit Ihr Ring auch richtig gut passt, ist die Wahl der richtigen Ringgröße entscheidend, um einen guten und angenehmen Tragekomfort zu garantieren und damit Sie Ihren Ring nicht verlieren. Bestimmen Sie daher vor jedem Kauf unbedingt Ihre optimale Ringgröße!
Wie bestimmen Sie den Ringinnendurchmesser:
Am einfachsten vermessen Sie hierfür einen bereits vorhandenen gut passenden Ring, indem Sie den Durchmesser von Hand messen. Legen Sie hierfür den Ring einfach auf ein Maßband oder Lineal. Idealerweise besitzen Sie eine Schieblehre. Ermitteln Sie den Innendurchmesser in Millimeter und schon haben Sie Ihre individuelle Ringgröße.
Wie bestimmen Sie den Ringinnenumfang:
Ihr Fingerumfang entspricht dem Innenumfang und ist als Maß zur Ringgrößenbestimmung weitaus genauer als das Maß des Innendurchmessers. Um die optimale Ringgröße ohne einen vorhandenen Ring zu bestimmen, messen Sie bitte mit einem Faden oder einer Schnur den Umfang Ihres Fingers an der Stelle, an der Sie den Ring tragen möchten. Sie können auch einen Papierstreifen eng um Ihren Finger an der Tragestelle wickeln, die Stelle anzeichnen und abschließend die Länge des Streifens bis zur Markierung messen (in mm). Dieser Wert entspricht dem Ringinnenumfang.
Bitte beachten Sie noch:
– Messen Sie genau den Finger, an dem Sie den Ring tragen möchten, da sich der Fingerumfang der rechten und der linken Hand erheblich unterscheiden können.
– Da sich die Ringgröße im Laufe der Zeit verändert, überprüfen Sie bitte, ob die „alte“ Größe noch zutreffend ist.
– Im Verlauf des Tages ändert sich Ihre Ringgröße. Abends sind Finger oft dicker als morgens.
– Auch im Verlauf des Lebens verändert sich die Ringgröße, z.B. bei/nach Schwangerschaften, Diäten oder Krankheiten. Vertraue Sie daher möglichst nicht auf eine vor langer Zeit ermittelte Größe.
– Auch die Jahreszeit hat einen Einfluss auf den Fingerumfang. Im Sommer sind Finger gewöhnlich dicker als im Winter – je höher die Temperatur, umso dicker die Finger.
Sie können den Schmuck innerhalb von 14 Tagen mit ausgefüllter Widerrufserklärung (Rückseite des Lieferscheins) wieder an mich zurück senden.
Meine Adresse ist: CONCHA CATENA – Claudia Heinrichs, Hofstr. 3, 51674 Wiehl.
Wenn der Schmuck wieder bei mir eingetroffen sind, erstatte ich Ihnen den Kaufpreis über Ihr gewähltes Zahlungsmittel. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.